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“生活层次多级化,文化需求多种化,服务形式多样化”—鹤壁服务区
发布时间:2018-08-15      来源:轻工标准与质量杂志社      浏览量:123299

   本网讯  服务区是高速公路上必不可少的设施,能够为高速公路的使用者提供服务,对保障行车安全、保证运输效率、缓解驾驶员在生理上的过度疲劳和车辆使用上的极限状况十分重要。随着高速公路通车里程的不断延伸、客流量的不断增长,必然要求服务区扩大服务项目的种类、数量和服务质量等,从而形成特殊的经济区域,其产业价值的重要性也正日益受到重视。



(鹤壁服务区)


   鹤壁服务区位于京港澳高速566公里处,隶属河南交投服务区管理有限公司(国企)。地处新乡、鹤壁两地交界处淇县,淇县,古称朝歌,是中国商朝后期首都、周朝最大诸侯国卫国首都,至今已有3000多年的历史。服务区于1998年12月正式营业,占地面积289亩,是一所集餐饮、住宿、购物、停车、加油、汽车充电、车辆维修、车辆降温于一体的多功能性服务区。



(鹤壁服务区)


   走进鹤壁服务区的超市,各色商品琳琅满目,上百种知名品牌,名优产品,地方土特产都汇集到这里,土特产、饮料、水、方便面、香烟等商品更是达到了同城同价。在鹤壁服务区,旅客还可以享受到手工面、河南烩面、山西刀削面、河间驴肉火烧等多种特色餐饮。另外,鹤壁服务区广场设有残疾人停车位、女士停车位,公共卫生间设有第三卫生间、残疾人卫生间,还设有母婴室方便带婴儿的女性使用。可以说旅客需要的,他们都想到并做到了。




(服务区内服务设施建设)


   鹤壁服务区始终坚持以人为本、以车为本,安全第一、诚信经营的服务宗旨。鹤壁服务区接受全社会公众的监督,打造诚信守法的经营环境。以开展文明服务创建示范服务区为抓手,打造具有示范引领作用的食品安全示范服务区,积极打造“温馨就餐、安全就餐”的社会氛围,进一步增强服务区餐饮服务及从业人员的诚信经营和守法自律意识。积极打造“阳光厨房”,视频监控厨房,让消费者对服务区餐饮操作间的运作情况全程监督,促使从业者规范操作,从而全面提升服务区餐饮服务食品安全管理水平。



服务区内服务设施建设


   近期,按照《交通运输部办公厅关于开展2017年全国高速公路服务区服务质量等级评定工作的通知》,各省(区、市)交通运输厅(委)组织有关单位,对本辖区运行一年以上的高速公路服务区(含停车区)的服务质量进行了考核评定。交通运输部公路局和中国公路学会组织专家,对各地推荐的全国百佳示范服务区及鹤壁服务区进行了现场考核,对优秀和达标服务区进行了资格审核,共评选出全国百佳示范服务区100对,其鹤壁服务区荣获示范等级服务区。




服务区内服务设施建设


   近年来,鹤壁服务区深受社会广大人士支持,我们在上级单位的正确领导下,通过全体员工共同努力,不断创新经营,用心服务司乘,优质服务获得社会各界的好评赞誉,2015、2017年连续两年荣获交通部“百佳示范服务区”、荣获河南省级“文明单位”、“青年文明号”,河南省交通运输厅“十佳服务区”、“优质服务奖”、“最佳经营服务区”等荣誉称号。



(鹤壁服务区)


   河南高速公路发展有限责任公司鹤壁服务区本着“质量第一、信誉第一、服务第一、满意第一”的宗旨,坚持以社会效益为主,经济效益为辅的原则,努力打造河南高速服务区品牌,努力把河南高速鹤壁服务区打造成顾客生活所需,快捷便利,值的信赖的伙伴。



(编辑:郭欣悦)